3줄 요약 ① 사무실 정기청소는 '한 번 싹 치우는 청소'가 아니라 주기·범위·인원을 계약으로 고정해 반복 관리하는 서비스입니다. ② 견적은 평수만으로 정해지지 않고, 방문 주기·근무 인원·바닥재·화장실 개수·작업 시간대에 따라 달라집니다. ③ 처음클린 등 업체에 문의할 때는 작업 범위표, 소모품 포함 여부, 인력 교체 시 인수인계, 배상 책임을 문서로 확인하는 것이 핵심입니다.
사무실 정기청소란? 입주청소·일반청소와 무엇이 다른가
사무실 청소는 크게 세 가지로 나뉩니다. 이 구분을 모르고 문의하면 견적서를 비교조차 할 수 없습니다.
- 입주·준공청소: 인테리어 공사 직후 먼지, 접착제 자국, 스티커, 잔재를 걷어내는 1회성 작업. 단가가 가장 높습니다.
- 부분·특수청소: 카펫 스팀, 유리 외벽, 왁스 코팅, 덕트·에어컨 분해처럼 항목 단위로 발주하는 작업.
- 정기청소(상주 또는 방문형): 주 1~5회 또는 매일 정해진 시간에 동일한 범위를 반복 관리하는 계약. 사무실에서 '정기청소'라고 부르는 대부분이 여기에 해당합니다.
정기청소의 목적은 '깨끗하게 만드는 것'보다 상태를 일정하게 유지하는 것에 가깝습니다. 그래서 계약서에 "무엇을, 얼마나 자주, 어느 수준까지"가 적혀 있지 않으면 나중에 분쟁이 생깁니다. 예를 들어 '탕비실 정리'라는 한 줄은 싱크대 설거지까지 포함하는지, 컵 정리만인지에 따라 실제 업무량이 크게 달라집니다.
정기청소 주기는 어떻게 정하나
주기는 근무 인원과 공간 특성에 맞춰 정하는 것이 기본입니다. 아래는 일반적으로 많이 쓰이는 기준이며, 실제 사무실 상황에 따라 조정이 필요합니다.
- 소규모 사무실(1인실~10인 내외): 주 1~2회 방문형. 쓰레기 배출, 바닥 청소, 화장실 위생, 유리·집기 먼지 제거가 중심.
- 중규모(20~50인): 주 2~3회 또는 매일 단시간 방문. 공용 탕비실과 화장실 사용 빈도가 높아 위생 항목의 빈도를 올리는 편이 낫습니다.
- 대규모·다층 사무실: 매일 상주 또는 일 2회 순회. 별도로 분기·반기 단위 특수청소(카펫, 유리, 왁스)를 함께 설계합니다.
주기를 정할 때 흔히 놓치는 변수는 작업 시간대입니다. 근무 중 청소는 소음·동선 제약 때문에 작업 효율이 떨어지고, 야간·새벽·주말 작업은 인력 수급 난이도가 올라가 단가에 반영되는 경우가 많습니다. 보안 카드 발급이 필요한 건물이라면 사전에 출입 절차도 함께 정리해두세요.
견적은 무엇으로 결정되나
같은 평수라도 견적 차이가 나는 이유는 다음 요소들 때문입니다. 문의할 때 이 항목을 미리 정리해 보내면 견적 회신이 훨씬 빠르고 정확해집니다.
| 견적 결정 요소 | 확인해야 할 내용 | 비용에 미치는 영향 |
|---|---|---|
| 실사용 면적 | 전용 면적, 창고·서버실 포함 여부 | 기본 단가의 출발점 |
| 방문 주기 | 주 1회 / 주 3회 / 매일 | 가장 크게 좌우 |
| 근무 인원 | 화장실·탕비실 사용 빈도 | 위생 작업량 증가 |
| 바닥재 | 타일, 데코타일, 카펫, 원목 | 카펫은 별도 장비 필요 |
| 화장실 개수 | 남녀 분리, 층별 개수 | 항목별 시간 추가 |
| 작업 시간대 | 업무 중 / 야간 / 주말 | 야간·주말은 상승 요인 |
| 소모품 | 휴지, 세제, 봉투 공급 주체 | 포함/별도에 따라 차이 |
| 특수 항목 | 유리, 왁스, 카펫 스팀 | 보통 별도 견적 |
견적서를 받으면 총액만 보지 말고 '월 총액 ÷ 월 방문 횟수'로 1회 단가를 환산해 비교하세요. 주 3회 계약과 주 1회 계약을 총액으로 비교하면 판단이 왜곡됩니다. 또한 부가세 포함 여부, 계약 기간, 중도 해지 조건도 같은 기준으로 맞춰 봐야 합니다.
업체 문의 전 준비할 체크리스트
처음클린처럼 정기청소를 다루는 업체에 연락하기 전, 아래 정보를 정리해두면 상담 한 번으로 조건을 좁힐 수 있습니다.
- 기본 정보: 주소(층수·엘리베이터 유무), 전용 면적, 근무 인원, 사용 중인 바닥재.
- 희망 조건: 주기, 선호 시간대, 시작 희망일, 계약 기간.
- 필수 범위: 쓰레기 배출, 바닥, 화장실, 탕비실, 회의실, 유리 내부 등 항목별로 O/X 표시.
- 제외 범위: 개인 책상 위, 서버실, 금고·중요 문서 구역 등 손대지 않을 곳.
- 현장 방문 실사 요청: 도면·사진만으로 잡은 견적은 계약 후 조정될 수 있으므로, 가능하면 현장 확인 후 확정 견적을 받는 편이 안전합니다.
- 사업자 확인: 사업자등록 여부, 세금계산서 발행 가능 여부, 배상책임보험 가입 여부.
특히 개인 책상 위 서류·물품은 대부분의 계약에서 제외 범위로 두는 것이 관행입니다. 분실·파손 오해를 줄이기 위해 처음부터 문서에 명시하는 것이 좋습니다.
계약 전 꼭 확인할 주의점
- 작업 범위표(체크리스트) 첨부: 항목과 빈도가 표로 정리된 문서를 계약서에 붙이세요. 구두 합의는 담당자가 바뀌면 사라집니다.
- 인력 변경 시 인수인계: 담당 인력이 교체될 때 작업 기준이 유지되는지, 인수인계 절차가 있는지 확인합니다.
- 소모품 정산 방식: 휴지·세제·쓰레기봉투를 업체가 공급하는지, 고객사가 비치하는지에 따라 월 비용 체감이 달라집니다.
- 파손·분실 대응: 배상 책임 범위와 보험 가입 여부, 사고 발생 시 통지 절차.
- 품질 관리 창구: 불만족 시 재작업 요청 방법과 응답 기한, 담당 관리자 연락처.
- 해지 조건: 최소 계약 기간, 해지 통보 기한(예: 1개월 전 서면 통보), 위약 조건.
- 개인정보·보안: 출입 기록 관리, 촬영 금지, 문서 파쇄물 처리 방식.
지나치게 낮은 단가는 작업 시간 축소나 인력 부담으로 이어져 결과적으로 서비스 품질이 흔들릴 수 있습니다. 최저가 한 곳만 보지 말고 2~3곳의 조건을 같은 기준으로 비교한 뒤 결정하는 편이 안전합니다.
자주 묻는 질문
Q. 정기청소와 파출부(가사도우미) 서비스는 다른가요?
다릅니다. 정기청소는 사업자와의 도급 계약으로 작업 범위·주기가 문서로 정해지고, 세금계산서 발행과 배상 책임 처리가 가능한 구조입니다. 개인 위탁은 이런 절차가 없는 경우가 많아 사무실 단위 관리에는 적합하지 않을 수 있습니다.
Q. 계약 후 사무실 인원이 늘면 비용도 오르나요?
인원 증가는 화장실·탕비실 사용량과 쓰레기 배출량을 늘리므로 조정 사유가 될 수 있습니다. 계약 시 '면적·인원 변동 시 재협의' 조항을 넣어두면 갑작스러운 통보를 피할 수 있습니다.
Q. 카펫이나 유리창도 정기청소에 포함되나요?
일반적으로 카펫 스팀 세척, 고층 유리 외부, 바닥 왁스 코팅은 별도 견적 항목으로 분리됩니다. 정기 계약에 연 1~2회 특수청소를 묶어 설계하는 방식도 가능하니 상담 때 함께 요청해 보세요.
Q. 견적은 방문 없이 받을 수 있나요?
면적·주기·범위를 알려주면 개략적인 범위 견적은 받을 수 있습니다. 다만 바닥재나 화장실 상태, 건물 출입 조건은 현장에서만 확인되는 경우가 많아 확정 견적은 실사 후에 받는 것이 오차가 적습니다.
정리
- 문의 전에 면적·인원·주기·바닥재·화장실 개수를 먼저 정리해두면 상담이 한 번에 끝납니다.
- 견적은 총액이 아니라 1회 방문 단가와 포함 범위로 비교하세요.
- 작업 범위표를 계약서에 첨부하고, 개인 책상 등 제외 구역을 명시해 분쟁 소지를 줄이세요.
- 소모품 공급 주체, 인력 교체 시 인수인계, 배상책임보험 가입 여부는 계약 전에 확인합니다.
- 처음클린 등 업체별 서비스 구성과 상담 방법은 각 공식 홈페이지에서 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다.